12月10日晚间郑州迎来今冬首场降雪，为确保道路畅通，保障业主的出行安全，山顶物业以雪为令、闻雪而动，第一时间启动除雪应急预案，并针对恶劣天气应对和安全事故预防作出系统安排，各项目积极迅速响应，全力开展清雪保畅通工作，为业主的安全出行保驾护航。
高速服务区项目迅速启动“除雪保通畅专项行动”，做好应急清雪物资储备工作。服务区工作人员全员上阵，使用雪铲、铁锹、扫帚等工具，并辅以适量融雪剂，奋力开辟出从下道口至停车场、服务区大厅、上道口的车行、人行动线通道，并在主楼出入口等主要通道铺上防滑垫，及时消除潜在安全隐患，确保了司乘人员的通行安全。
市区各项目严格落实值班制度，高效有序开展清雪除冰工作。住宅项目值班人员连夜出动，11日凌晨1点开始抛撒融雪剂，5点各项目人员陆续到岗全力清扫积雪，重点清理园区主干道及停车场出入口积雪并铺设防滑垫。虽然天气寒冷，大家并肩作战、干劲十足，充分发扬了团队协作、吃苦耐劳的精神，冻红了手，搓一搓再干；累弯了腰，一直在铲……经过不懈努力，上午10点，市区各项目全部除雪完毕，有效确保了业主及过往车辆的道路安全。
根据天气预报，未来几天将持续低温雨雪冰冻天气，山顶物业人将继续用实际行动践行“服务至上，以人为本”的企业理念和对业主高度负责的服务态度，时刻关注天气变化及道路情况，做到安全保障不松懈、应急值守不停歇，用心用情用力为业主营造安全的出行环境。
